【最後一哩路：讓名冊真正救到人】
2026-05-07
這次樂山參與4/29-5/1數位公民實作工作坊（協助日本講師的翻譯），移地到花蓮，以2025年9月23日馬太鞍溪堰塞湖災害為實例，從通報系統、圖資判讀到社區應變，重新看見災害現場的真實樣貌。
在4月29日下午，與講師先至善牧基金會「光復原家中心」的分享中，
看見光復社區在災害中的實際行動——
災害發生的第一時間，往往不是外部資源，而是「社區自己」透過彼此通報、互相確認安全、協助撤離，
這些行動建立在長期累積的信任與關係之上。
2天的研習發現，在災害中，
身心障礙者與高支持需求者，仍常面臨——
孤立、求助困難、難以表達需求，
即使進入避難所，也未必能被適切回應。
花蓮縣已將脆弱民眾及其特徵標註在地圖上，
讓「誰需要幫助」被看見，這是很重要的一步。
但真正的關鍵，在最後一哩路——
災害發生時（要撤離或救災）保全名冊能不能被使用？ 能不能在第一時間找到人、提供協助？目前在台灣，仍受限於個資保護法，使得「資料存在」，卻難以即時發揮功能。
而這個問題，日本也曾經歷過，
現在已透過制度中的「例外機制」，
讓救災時能合法且迅速地使用必要資訊。
這提醒我們：
防災制度，不只是保護資料 更要在關鍵時刻，保護生命這次最大的研習收穫，不是學了多少工具，而是更確定一件事：
防災，不只是技術問題，是社會關係問題當系統能連結
當社區能互助
當制度願意為「需要的人」開一條路
那才叫做真正的「韌性」。
